Política de Reembolso

Última atualização: 06/08/2025

Buscamos oferecer um atendimento de qualidade e respeitoso. Esta Política de Reembolso esclarece as condições em que os valores pagos por serviços podem ser restituídos.

1. Cancelamento com Reembolso Total
Cancelamentos solicitados com até 24 horas de antecedência do horário agendado terão reembolso integral ou opção de reagendamento sem custo.

2. Cancelamento com Menos de 24 Horas
Nestes casos, não será realizado reembolso. Oferecemos, no entanto, a possibilidade de reagendamento uma única vez, dentro do prazo de 30 dias.

3. Não Comparecimento
O não comparecimento sem aviso prévio será considerado como sessão realizada. Não haverá reembolso nem reagendamento.

4. Problemas Técnicos (em sessões online)
Se a sessão for prejudicada por falhas técnicas do terapeuta, o cliente terá direito a novo agendamento sem custo adicional.

5. Solicitações de Reembolso
Devem ser feitas por e-mail para: [seu e-mail], informando nome completo, data da sessão e motivo da solicitação.